Facebook中文网据外媒报道, Facebook于2017年首次推出“社区帮助”(Community Help)功能,为用户提供在危机发生后提供援助、搜寻帮助和接受帮助的方式。现在,Facebook将该功能扩展至全球,帮助应对新型冠状病毒疫情。
与此同时,Facebook的“社区帮助”功能建立在该公司早期Crisis Response项目的基础上,后者将多个工具连接起来。新的“社区帮助”功能可以在Facebook现有的COVID-19信息中心找到,后者已在30多个国家推出。
在正式推出“社区帮助”功能之前,Facebook在几个选定的美国城市对其进行了测试。有的当地用户发布了帮助请求,比如某家医院需要口罩,或需要志愿者帮助分发食物。其他人则分享了他们提供的免费帮助,比如为失业的小时工提供免费餐饮。
Facebook表示,“社区帮助”功能将在未来几周内推向更多国家,首先是欧洲和亚太地区的高风险国家。
今年2月,微博曾推出“发布求助信息”功能,让患者及时就医。