在同一句话中说“女性的性健康”和“品牌安全”几乎是不可能的。
通过算法决策在社交平台上实现品牌安全一直是平台关注的焦点，平台面临来自广告客户的压力，而且越来越多的立法者认为算法会放大错误信息。
但 Facebook 对广告创意的算法拦截同样是歪斜的，会造成实际许可服务的“误报”。
远程医疗服务 wisp 将客户与性健康和生殖健康相关的护理提供者联系起来，对在线算法障碍并不陌生。
Wisp 的客户群超过 90% 为女性。wisp 品牌营销主管 Jennifer Dwork 表示，该品牌成立于 2018 年，开始通过 Google 搜索(包括付费搜索和自然搜索)投放广告，以吸引积极寻找在线护理解决方案的人们。
“我们只是触及数字的表面，”Dwork 说。
在通过搜索营销确立了自己的地位后，wisp 正试图通过社交广告进入渠道以吸引新客户，并且它正在努力让其广告获得批准——尤其是在 Facebook 上。
Facebook 的广告管理流程允许品牌通过正确的认证申请成为经批准的远程医疗服务提供商——“我们完全通过了脚本认证，”Dwork 说。
即使有官方批准印章，该平台也很难过。
“你会认为内容只要符合 Facebook 的规则——没有脏话，没有裸露——就会被批准，但事实并非如此，”德沃克说。
“[审查] 是女性性健康和生殖健康中的一个常见问题，因为描述手头一些问题(即身体部位)的语言的性质，”德沃克说，他指的是尿路感染和酵母菌感染等常见疾病。
Wisp 通常必须通过客户代表向 Facebook 提出理由，才能最终获得批准，这可能需要长达三个工作日。
上个月，wisp 努力在 Facebook 上投放新广告。在治疗酵母菌感染时避免饮酒的幽默建议并不是你每天都能听到的品牌标语，但它似乎在 Facebook 的广告审批过程中敲响了警钟。
但是 wisp 在其他媒体平台上运行这个广告没有问题 – 或者它的任何广告，就此而言。“[广告拒绝]曾经在 Snapchat 上发生过一次，到目前为止，我们在 TikTok 或 YouTube 上还没有真正遇到任何问题，”Dwork 说。
根据 Dwork 的说法，Meta 还在去年秋天关闭了 wisp 的 Instagram 帐户几天。
算法中一定有一些东西。
“[Facebook] 的广告审批算法跟不上它在前端的流程，无法在其平台上获得安全的供应商，”Dwork 在谈到 wisp 的认证时说。
“Facebook 是一个黑匣子——它应该预先制定明确的指导方针，说明经批准的远程医疗服务提供商能做什么和不能做什么。”
为未投放的广告计划和分配预算非常困难。Dwork 说，与客户代表的来回是一种开始和停止的节奏，这使得运行广告的过程比在其他平台上更加手动。
Dwork 补充说，从商业角度来看，Facebook 让一个成长中的行业难以使用其平台是没有意义的。
Facebook 是 wisp 最大的社交营销平台。
但与其等待 Facebook 清理干净，wisp 必须在描述其产品和对待产品方面更具创意。(一个词：水果。)
不过，委婉语并不是wisp 的理想策略。它的使命是使女性的医疗保健需求去污名化和去性化。
但算法阻碍者需要一个 B 计划。
德沃克说，有多种方式可以就女性健康进行坦诚对话，幽默就是其中之一，具体取决于渠道。“这是我们腰带上的另一个工具，它似乎真的能引起人们的共鸣并吸引他们。”