随着跨境电商事业的发展，越来越多的人加入亚马逊卖家大军。平台竞争越来越激烈，中小商家的日子普遍不好过，利润空间不断减小，获取流量却越来越难，加上物流成本居高不下，测评渠道不合规等问题日趋严重。要想在众多的卖家当中脱颖而出，首先要解决流量问题。通过Facebook站外引流，可以快速增加产品曝光和展示，优化listing数据，从而提升站内排名增加销量。怎样通过facebook寻找客户，并且把流量引导到自己的亚马逊listing上去呢?我们为大家深度解析站外引流。
facebook社媒引流当前国外比较好用的社交媒体平台有facebook，tiktok，instagram, twitter, youtube等。其中facebook是全球最大的社交平台，月活用户超过20亿，覆盖不同国家，不同年龄阶段，社会背景，文化属性，兴趣爱好等。我们既可以通过搜索的方式在facebook上主动寻找和开发潜在客户，也可以通过帖子/主页或者广告展示自己的产品信息，被动的让客户看到我们。具体怎么操作呢?
使用Facebook引流，核心问题有两个：一是什么样的客户是我们的客户，既客户的精准度;二是怎样高效率低成本的找到客户，既开发客户的成本。以低成本找到精准客户，是我们长期关注和研究的话题。
Facebook有几个主要的流量来源：1.发帖; 2.个人主页;3.通过搜索框寻找目标客户;4.通过群组引流;5.通过付费广告引流。我们逐条讲解。
Facebook发帖营销
Facebook发帖是一个重要的动态新闻窗口，它就像我们的微信朋友圈一样，可以向其它人展示新闻内容，传递信息，理论上我们所有好友都能看到。观看帖子的用户还可以点赞关注转发，留言参与讨论。这是一个非常有用的功能，参与互动的人越多，帖子的热度就越高，在Facebook上传播就越广，获得的曝光和阅读量就会越大。怎样发布一些高质量的帖子呢?
1. 保持简洁 用户喜欢快速浏览 Facebook 上的内容。简洁的帖文可获得更好的回应。
帖子中如果包含引人注目的照片和视频，就容易在动态消息中脱颖而出，从而更有可能让用户点赞、评论和分享。
2. 文字图片和视频相结合，制作引人注目的帖子内容。视频和图片要制作精美，吸人眼球，文字内容尽量简短，表达意思突出。尽可能吸引用户参与互动，增加帖子的点赞评论和分享数量。
3. 通过Facebook 广告分享独家内容和信息，比如为客户提供特别优惠，让他们保持兴趣并提高销售额。如果您有忠实客户，应该让他们获悉回馈性的特别活动或优惠。要覆盖更多用户，您可以投放广告，让更多用户参与帖子互动，或直接将他们引导至您的网站。
4. 多发客户感兴趣的帖子，了解客户的响应情况后，您就能多发客户感兴趣的帖子。在Facebook主页发帖注重的是质量而不是数量。您可以在主页多发客户感兴趣的帖子，避免发布他们不喜欢的帖子。
5. 密切注意用户的反馈，及时回复留言，增加帖子的热度和读者粘性。
6. 学会蹭热点，留意近期的国内外新闻大事，明星八卦，热点事件，想办法跟自己的行业或产品搭上关系，发帖的时候蹭一波热度。
精心设计Facebook个人主页
个人主页是Facebook一个很好的功能，它就像一个广告牌，随时向其他用户展示你的公司和产品。我们要花些时间和精力制作精美的个人主页，并且把我们产品和行业相关的关键词嵌入其中，当用户在Facebook上搜索这些关键词的时候，很可能看到我们的主页，并点开进去查看。精心制作的主页能大大提高我们产品曝光的几率，给我们带来不少流量，更能清晰明白的告诉客户，我们公司是做什么的，我们的产品怎么样。
Facebook主页也是管理员发布消息、图片、链接、视频的地方, 是推广销售, 维护拓展客户关系的很好的场所。粉丝可以通过点击公共主页Like按钮,自愿订阅来自该公共主页消息的Facebook用户， 粉丝也可以在公共主页上留言与我们互动，这种互动会增加粉丝粘性，提高主页的热度和曝光量，最重要的是如果很多用户在Facebook与我们发生了留言互动，那么互动的内容也会出现在他们自己的Facebook主页上面，每个客户背后都有一个自己的社交圈子，他社交圈子里的人也会看到我们的信息，俗话说，物以类聚，人以群分，他的社交圈子里，一定也会有和他一样的潜在客户。Facebook在这一方面具有先天的优势，只要应用的好，这会是很大的一个流量入口。所以我们要想尽办法与用户互动，让互动的内容在Facebook上尽可能多的扩散。
使用Facebook搜索功能寻找客户
Facebook不但可以通过个人主页，发帖等功能向其它人展示自己的内容，还可以主动出击寻找客户，这里我们就要用到Facebook的搜索功能。这一功能跟谷歌搜索引擎非常相似，如果你有在谷歌上开发客户的经验，那在FB上寻找客户将会得心应手。我们只要在Facebook的搜索框内输入特定关键词，就会得到成千上万的搜索结果，不管这些结果是用户账号、个人主页、group分组、还是帖子内容、聊天记录，都是跟我们产品有关的，这些都是我们潜在的客户，我们可以记录下来，一条一条加以分析筛查，然后想办法联系客户。为了用好Facebook搜索功能，我们要分析国外用户的搜索习惯，收集他们常用的关键词，包括一些精准词和长尾关键词，这些关键词就是我们寻找客户的工具。
Facebook群组
社群是每个品牌与用户沟通最短的路径，成本最低，效率最高，尤其是信任的建立为企业赢得了无限的商业机会和想象空间。Facebook有上千万个群组，里面有很多高质量的精准粉丝群。从页面布局的调整上，我们就可以看出Facebook对群组的重视度确实更高了：不仅可以通过标签和位置来做相关的群组搜索和查找，还能运用推荐机制来做群组的筛选。而Facebook的调查也表明，更多人愿意在群组里面互动和查看信息。
群组引流的第一步是筛选。由于Facebook对搜索功能的限制，每次搜索只能显示一小部分结果，无法通过大量筛选找到我们所需的目标群组，因此要借助一些第三方工具来突破这个限制。比如下面介绍的这款插件，就可以根据行业关键词和所在城市等搜索目标群组，可以按成员数量以及日发贴量进行排序，同时也支持数据备份和导出。
我们知道在FB和亚马逊的联手封杀下，很多老的测评群组都打不开了，以下这些是通过插件搜索出来的最新的Review群：
除了各种兴趣主题的讨论群主，亚马逊还有一种非常有用的deals折扣群组。这种群组里的用户目的非常明确，购买需求也非常高，是转化率非常高的精准客户。只要产品折扣得当，一个帖子就会带来许多的订单。如果我们能够筛选并积累一批真正高质量的Deals群组，出单的效果以及进入门槛要比大多数Deals网站好很多，而付出的成本却不及那些专业deals网站的十分之一。
高效率的管理群组引流过程
群组营销最好是多账号运营，每个账号管理多个群组。由于FB自带的功能比较弱，加多了会乱，所以管理起来很麻烦。这个问题同样可以通过第三方工具解决。比如下面这个工具，可以批量管理、备份群组数据，就算账号被封也可以找回之前加过的群组：
使用高质量的内容来引流
不管是个人主页，还是发帖，又或者群组里发帖，好的内容都是王道。群组营销需要良好的沟通技巧和高质量的内容。按照Facebook的算法，视频类型的贴文将获得更高权重和更多的曝光，所以我们最好以视频内容为主。国内的视频素材来源非常丰富。比如下面这个，就是用抖音上的带货视频剪接的，通过FB群组的分享，带来了十多万的播放和100条评论。你想吸引哪类人群，就找哪类视频素材就可以了：
怎样做到引流自动化
群组引流的最终目的当然是私域流量池。之前的文章里我们介绍过一款自动聊天系统：ChatMaster，它有一个特殊功能就是：当用户在贴文下方留言或评论时，系统会自动跳出Messenger对话框。我们可以通过内容吸引目标用户参与互动，然后利用系统的自动回复功能，向留言用户发送预设好的话术，通过话术一步步引导用户加入我们的Whatsapp群或者电报群(Telegram)：
当我们的贴文通过群组或者广告获得大量传播后，通常会有一定数量的留言和评论，而系统能帮助我们把这些留言用户引导到私域平台，这样就实现了从公域到私域的自动化引流，我们只要设计好内容和话术就可以了。
FB群组里有着大量的免费资源，对我们的中小卖家来说，利用好群组，就可以实现初步的私域流量池搭建，可以基本满足测评和促销的需求了。特别是现在FB政策收紧，跑广告越来越的大背景下，利用群组进行私域引流，对卖家有非常重要的意义。对于困扰很多人的封号问题，其实也不难，主要还是方法和工具问题。网上关于这个话题的讨论，大部分都没能说到关键点上。关于怎样搭建安全稳定的环境来运行facebook避免封号的问题，我们会专门讲解。
使用facebook广告引流
前面讲的群组引流方法，如果能结合付费广告一起运用，会产生更大的威力。比如：先通过FB群组测试视频贴文素材，如果贴文的互动率高，我们就可以用这个贴子创建广告，因为根据FB算法，互动率越高，广告的成本就会越低，这样我们就可以用最低成本的广告投入，获得最大量的贴文互动，再利用系统工具激活用户，快速获取大量的精准私域流量。另外，我们也可以将视频观看与互动用户生成为自定义受众，再生成类似受众，进一步提升我们的广告成效：
总结来说，做好facebook引流需要在2个方面下功夫，一是自己制作或者挑选高质量的引流素材(包括软文，图片或者视频);二是高效率的收集用户的反馈数据，并与客户互动。通过长期积累沉淀，慢慢转化为私域流量。