Facebook中文网消息:47%的德国(潜在的)社交商务用户通过Facebook购买,其他平台的占比仍然不高。
社交媒体已经成为消费者生活方式和日常生活中不可或缺的一部分。例如,根据Statista全球消费者调查报告显示,8%的德国人不定期使用社交媒体,而有69%的用户每天都在社交媒体平台参与互动。
这令人印象深刻的使用量使社交媒体成为零售商理想的营销接触点。我们已经过了社交平台仅仅是一个广告媒介的时代——越来越多的消费者直接在社交媒体上购物。
根据YouGov最近的一项研究,2022年,近四分之一的德国人 (24%) 通过社交网络购物,其中最大的社交购物者群体是年轻女性。但那些年轻的具有技术宅属性的男性也是一个很有前途的目标群体:研究发现,超过一半的潜在社交媒体购物者——那些尚未从社交平台购买任何东西,但可以想象得到会进行购买的——是这些对新技术感兴趣的年轻男性。但是平台方面呢?在社交商务方面,哪些社交媒体平台最受德国消费者欢迎?
Facebook和Instagram这两个Meta平台是迄今为止最受德国社交商务用户欢迎的购物平台。分别通过Facebook或Instagram,有47%和34%受访者已经或有想法在社交媒体平台上进行购物。
Pinterest、TikTok、Twitter、Twitch或Snapchat等其他平台在当前或潜在的社交购物率方面还相去甚远。目前已有或潜在的德国社交媒体购物者中转向这些平台的比例只有两位数或个位数。
然而,许多规模较小的平台最近一直希望可以加强其社交商务业务。例如,Snapchat最近改进并推出了新的AR功能,Snapchat用户可以使用这些功能试用产品,并将他们的反馈直接反馈给品牌。新的3D模型和其他功能现在为供应商提供了更多机会在Snapchat上展示他们的产品。
同样,TikTok正在与Shopify合作,以模糊TikTok娱乐用户和Shopify商店客户之间的界限。随着社交商务作为一种普遍趋势变得越来越重要,因此,对于目前规模较小的平台,其使用社交商务的百分比也可能会上升。